Los agentes de inteligencia artificial que prometen reservar, comprar y hacer trámites por ti están chocando con un muro: cada vez más sitios web les cierran el acceso.

OpenAI, Meta, Google, Instinct y otras compañías prometen agentes capaces de recorrer internet en tu nombre, desde reservar una cena hasta limpiar la bandeja de entrada o comprar unos zapatos.

En las últimas semanas, usuarios de servicios como Muse (de Meta), Grok (de xAI), Dots (de OpenAI) e Instinct reportaron bloqueos que impiden a sus agentes completar tareas en sitios populares.

Yelp dijo a TechCrunch que solo permite agentes que paguen su programa de licencias de datos, mientras que Delta Air Lines impide que reserven boletos a nombre de los usuarios.

JPMorgan Chase y Charles Schwab también confirmaron que bloquean a los agentes por motivos de seguridad; algunos usuarios señalan que sitios que antes funcionaban, como Cars.com o Amtrak, ya no son accesibles.

El pulso viene de lejos: Amazon ya había prohibido la función de compras agénticas de Perplexity y la demandó. Un juez ordenó a la startup detenerse, pero una corte de apelaciones revirtió el fallo en agosto y Amazon presentó una demanda enmendada.

Incluso sin vetos explícitos, los agentes chocan con los sistemas anti-bots. Hay reportes en Reddit de que Google bloqueó cuentas que usaban Muse por “actividad sospechosa”.

Cloudflare ha sido pieza clave al ofrecer a los sitios un bloqueo de un clic contra rastreadores de IA desde 2025, mientras Meta se alía con minoristas como Walmart, Gap, Sephora y Best Buy, y Shopify abre su catálogo a más agentes.

Chris Canal, director de la evaluadora de seguridad EquiStamp, advierte que estos bloqueos reducen el valor percibido de los agentes y anticipa una web más “molesta”, con más pantallas para demostrar que eres humano.

Fuentes
The Verge — Websites are closing their doors to AI agents
TechCrunch — The next hurdle for AI agents: getting websites to let them in

Crédito de la imagen: Foto de Gabriele Malaspina en Unsplash..